해외에서 국내로 아이파슬을 통해 배송이 될 때 주민등록번호 입력 메일을 받지 못하였을 경우가 있습니다.

저희 경우에는 아이파슬 홈페이지에서 조회하니 “Received at i-Parcel and on hold for review” 상태에서 몇일 째 멈춰 있었습니다.

메일을 찾아봐도 아이파슬 측으로 메일 받은게 없어서 Contact Us 를 통해서 메일을 보냈습니다.

https://www.i-parcel.com/contact.aspx

[important]

Hello.

I did not receive the e-mail.
Tracking #:  xxxxxx

Thank you.

[/important]

메일을 저녁에 전송하였는데, 1시간도 안되서 답장으로 주민등록번호를 입력할 수 있는 URL이 왔습니다.

참고 하시길 바랍니다.